কুকি পলিসি

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। লোকাল স্টোরেজ কুকির মতোই কাজ করে তবে এটি ব্রাউজারে বেশি তথ্য জমা রাখতে পারে। ট্র্যাকিং পিক্সেল হলো অদৃশ্য ছবি যা আমাদের জানায় আপনি কোনো নির্দিষ্ট পেজ ভিজিট করেছেন কি না।

একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং আমাদের সিস্টেমকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করে, যা সামগ্রিকভাবে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও দ্রুত করে।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

• সেশন ম্যানেজমেন্ট: আপনি যখন লগইন করেন, কুকি নিশ্চিত করে যে আপনি প্রতিটি পেজে গিয়ে পুনরায় লগইন করছেন না।
• পছন্দ সংরক্ষণ: আপনার ভাষা, কারেন্সি (BDT) এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
• ব্যবহার বিশ্লেষণ: কোন গেমগুলো জনপ্রিয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন তা পরিমাপ করা।
• প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে বিশেষ বোনাস এবং অফার প্রদর্শন করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যানালিটিক্স পার্টনার যারা সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করে।
• অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার যারা প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পৌঁছে দেয়।
• পেমেন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা প্রদানকারী।
• লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সিস্টেম যা আপনাকে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়।

এই প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি থাকে, যা আপনি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।

কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার পদ্ধতি

আপনি চাইলে ব্রাউজারের 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট' মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলে। তবে মনে রাখবেন, যদি আপনি প্রয়োজনীয় (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আমাদের সাইটে লগইন এবং ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন ক্যাটাগরির কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। পরবর্তীতে যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দগুলো পরিবর্তন করা সম্ভব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

পলিসির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা এই পেজে তা আপডেট করব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝেমধ্যে এই পেজটি ভিজিট করে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।